運用・保守

SUPPORT運用・保守
ICTのプロがトータルサポート

複雑化するシステム運用を統合的にサポートし、安心・納得のできるサービスをご提供します。

ソリューション
ソフトウェア保守
お客様に納入した受託開発ソフト、パッケージソフトなど、ソフトウェアに起因するトラブルを未然に防ぎ、障害が発生した場合には、迅速に復旧することで日常業務に支障のないようサポートをご提供します。
機器・インフラ保守
お客様ICTシステムの「安心・安全・安定」のため、高品質かつスピーディーなサポートサービスをご提供します。
企業内SE支援
お客様の運用の実態にあわせた運用設計・運用業務、予防保守やヘルプデスクといったICT運用の日常管理など、お客様環境の安定稼働をトータルにご支援します。
主な実績
総合行政システム導入及び運用
規模
職員数300名~1300名
場所
福島県会津地方
対象(分野)
下記業務の導入及び運用業務
財務会計 起債管理 人事給与 人事管理
選挙人名簿登録 不在者帳票 期日前投票 収納管理
口座・納組管理 納組報奨金 税務証明発行 住民税
軽自動車税 固定資産税 住登外 申告支援
教育 幼稚園保育料 保育所保育料 学校給食費徴収
町営住宅 上下水道料金調定 公営企業会計 固定資産管理
受益者負担金 住民基本台帳 印鑑登録 人口統計
国民年金 国民健康保険 国民健康保険税 国保高額医療費
介護保険 後期高齢者医療 健康管理 特定健診
児童手当 乳幼児医療費助成 ひとり親助成 重度医療費助成
住基ネット 障がい者自立支援
利用パッケージ
総合行政システム(G-Partner)
業務範囲
システムの運用保守(インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、構成管理、死活管理、故障対応)、帳票印刷デリバリーサービス
ネットワーク及びサーバ保守運用
規模
民間、自治体(50名~1300名)
場所
福島県会津地域
対象(分野)
Windows・Linux等各種サーバ/各メーカーネットワーク装置
主な技術
ActiveDirectory/Mail・DNS・Web等情報系システム/各種ネットワーク技術/ZabbixやSystemWalker等の監視システム
業務範囲
インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、構成管理、死活管理、故障対応
担当
お客様保有のサーバ環境及びネットワーク環境のヒアリングと調査により、運用保守業務が可能か判断。その後、お客様と保守メニューを調整のうえ経年経費を決定し、保守業務を行います。
ソフトウェア保守業務
規模
応相談
場所
応相談
対象(分野)
自社開発及び他社製業務ソフトウェア
主な技術
C/C++/C#/Java/Perl/Php/JavaScript等各種開発言語
各社データベース
業務範囲
インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、構成管理、死活管理、障害対応
担当
お客様保有のソフトウェア環境のヒアリングと調査により、運用保守業務が可能か判断。その後、お客様と保守メニューを調整のうえ経年経費を決定し、保守業務を行います。
SE派遣
規模
応相談(1名から派遣いたします)
場所
応相談
対象(分野)
ソフトウェア開発/ネットワーク及びサーバ構築・保守/運用
主な技術
応相談
業務範囲
応相談
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